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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQ)


अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (एफएक्यू) - सड़क के किनारे सहायता

हमारी सड़क किनारे सहायता सेवाओं के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों की एक सूची यहां दी गई है:

फ्लैट टायर प्रश्न

प्रश्न: मेरे पास एक सपाट टायर है, लेकिन मेरे पास एक अतिरिक्त पहिया नहीं है। क्या स्पार्की एक्सप्रेस मुझे एक नया टायर ला सकता है और इसे मेरे स्थान पर स्थापित कर सकता है?

दुर्भाग्य से, हम इस प्रकार की सेवा प्रदान नहीं करते हैं। हमारी फ्लैट टायर सेवाओं का अनुरोध तब किया जा सकता है जब सपाट टायर एक कील या पेंच के कारण हुआ था, इस स्थिति में हम सड़क पर आपके फ्लैट टायर की मरम्मत कर सकते हैं, ठीक वहीं आप हैं। यदि फ्लैट टायर मरम्मत योग्य नहीं है, तो हम आपका अतिरिक्त पहिया स्थापित करेंगे। हम टायर या स्पेयर व्हील नहीं बेचते हैं।

प्रश्न: मेरे पास एक सपाट टायर है, मैं इसमें एक कील (या पेंच) देख सकता हूं। क्या आप इसे ठीक कर सकते हैं?

बिल्कुल! यदि आपका टायर किसी कील या पेंच से पंचर हो गया है, तो हम एक विशेष प्लग लगा सकते हैं, और आपका टायर उतना ही अच्छा होगा जितना कि नया। यदि कील या पेंच ने आपके टायर को फुटपाथ में पंचर कर दिया है, तो हम इसे प्लग करने में सक्षम हो सकते हैं, लेकिन यह केवल एक अस्थायी मरम्मत है। फुटपाथ पर कटे या पंचर किए गए टायरों को बदला जाना चाहिए और भले ही हम इसे प्लग करने में कामयाब रहे हों, आपको उस टायर को निकटतम टायर की दुकान से आगे नहीं चलाना चाहिए, जहां आपको उस टायर को तुरंत बदलना चाहिए।

बैटरी बूस्ट प्रश्न

प्रश्न: "मेरी कार स्टार्ट नहीं होती है और यह दीवार के सामने गैरेज में खड़ी है। क्या आप मुझे बैटरी बूस्ट प्रदान कर सकते हैं?"

हाँ हम कर सकते हैं! हम आधुनिक बूस्टर पैक का उपयोग करते हैं और हम किसी भी स्थिति में खड़े किसी भी वाहन को बैटरी बूस्ट सेवाएं प्रदान कर सकते हैं!

प्रश्न: एक स्पार्की एक्सप्रेस तकनीशियन ने अभी-अभी मेरे वाहन को बूस्ट किया है और मुझे 30 मिनट के लिए इंजन चलाने के लिए कहा है, लेकिन मैं भूल गया और उसके जाते ही मैंने कार को बंद कर दिया। क्या मुझे एक और बूस्ट मुफ्त में मिल सकता है?

दुर्भाग्य से हम आपको निःशुल्क बैटरी बूस्ट प्रदान नहीं कर सकते। यदि आप चाहें, तो हम एक अन्य तकनीशियन को भेजेंगे, लेकिन इसके लिए आपको हमारे लिए एक और नियमित शुल्क देना होगा बैटरी को बढ़ावा देने वाली सेवा. कार शुरू होने के बाद कोई "अनुग्रह अवधि" नहीं है। यदि तकनीशियन अभी भी साइट पर है, तो कोई बात नहीं, हम आपको एक और बढ़ावा मुफ्त में देंगे, कोई चिंता नहीं, लेकिन यदि आप तकनीशियन के अपने स्थान से जाने के बाद हमें कॉल करते हैं, तो आपसे फिर से शुल्क लिया जाएगा।

प्रश्न: कार की बैटरी को बढ़ाने में कितना खर्च आता है?

हमारी बैटरी बूस्ट सेवा की लागत केवल $50 + कर है! एक योग्य बैटरी बूस्ट सेवा तकनीक आपके स्थान पर उपस्थित होगी और आपके वाहन को सुरक्षित रूप से बढ़ावा देगी, बैटरी और अल्टरनेटर का परीक्षण करेगी और आवश्यक सिफारिशें करेगी।

प्रश्न: बैटरी बूस्टिंग क्या है?

बैटरी बूस्टिंग, जिसे कार जंप-स्टार्ट के रूप में भी जाना जाता है, एक मृत बैटरी वाले वाहन को शुरू करने के लिए बाहरी स्रोत (जैसे कि कोई अन्य वाहन या एक विशेष उपकरण) से बिजली लेने की प्रक्रिया है। वाहन क्षति या व्यक्तिगत चोट से बचने के लिए कुछ प्रक्रियाओं का पालन किया जाना चाहिए।

प्रश्न: क्या बैटरी को बूस्ट करने से वह रिचार्ज हो जाता है?

नहीं, ऐसा नहीं है! बैटरी को बूस्ट करना एक ऐसी प्रक्रिया है जो आपके वाहन को तभी स्टार्ट करने में मदद करती है जब बैटरी खत्म हो गई हो (फ्लैट) या खत्म हो गई हो। जैसे ही आपका इंजन चल रहा होगा आपके वाहन का अल्टरनेटर आपकी बैटरी चार्ज करना शुरू कर देगा। हमारी तकनीक इस बारे में सुझाव देगी कि आपको कितनी देर तक (10 मिनट से 1.5 घंटे के बीच) वाहन चलाना चाहिए। आप या तो निष्क्रिय हो सकते हैं या वाहन को इधर-उधर चला सकते हैं। हालाँकि अगर आपकी कार की बैटरी "खराब हो गई है" तो यह रिचार्ज नहीं होगी। हमारे तकनीशियन आपको साइट पर रहते हुए आपकी बैटरी और अल्टरनेटर की स्वास्थ्य स्थिति के बारे में बताएंगे।